自“首诊惠民行”在昆明市启动以来,我院积极响应,全面快速推进“首诊惠民行”服务,切实有效解决患者就医重复挂号的痛点,让医疗优质服务更有温度。

什么是“首诊惠民行”?
“首诊惠民行”是昆明市卫生健康委员会聚焦 “看好病,好看病,少得病”总体要求的惠民具体举措,就是让患者从挂号、检验检查到医生出具诊疗意见的整个就医过程中仅需挂一次号,实现门诊的闭环管理。
适用的范围
该服务主要针对初次就诊的患者,患者若因检查需空腹、设备状态等因素导致当日无法完成检查或部分检验检查报告无法当日获取的情形。待报告出具后,患者可携带结果到本院同一科室(跨院区亦可),支持同一级别及以下医师进行续诊,7日内可免除一次诊查费和挂号费。截至目前,受益患者已达数千名。
续诊的流程
检查、检验结果出具后,续诊患者无需重复挂号,直接到签到机,录入身份证号码、手机号、门诊号或扫描二维码便捷签到,即可进入续诊流程。

“首诊惠民行”聚力解决群众就医“一次就诊、多次挂号”的问题,将减轻患者就医负担,改善就医感受,我院也将继续秉持以患者为中心的服务理念,持续加强信息化能力建设和创新医疗服务模式,让“信息多跑路、患者少奔波”,满足更多人群多元化就医需求。