创新管理及优质服务营销体系建设培训火热开讲
发布日期:2023-11-27
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11月25日,安宁市医共体医院科室创新管理及优质服务营销体系建设培训在我院举办,医共体各医疗机构中层及以上200余名干部欢聚一堂,共享文化盛宴。

培训特邀中山大学工商管理硕士、新加坡国立大学访问学者、深圳大学医院管理 MBA 客座教授张洪贤前来授课。

张洪贤老师以科室创新管理、优质服务营销为主题,紧贴医院发展实际提问题、理思路、树理念。授课围绕粗放思维向精细思维的转变、个人思维向团队思维的转变、业务思维向运营思维的转变、经验思维向学习思维的转变四个专题,将医院管理中存在的问题和授课知识点紧密结合,指出管理人员在工作中应将个人战略目标和发展方向与团队、科室、医院保持一致。指导大家如何转变观念,创新管理。

医院党委书记荆忠国主持培训

培训结束,医共体总院长宋超作总结讲话,他要求各位管理干部要创新服务,转变理念,从患者角度出发,切实提高管理能力与团队服务能力,打造有温度的人文医院。

参培人员纷纷表示,此次培训内容丰富、实用性强,受益匪浅。将把所学知识应用到实际工作中,创新管理,不断提升医院管理水平和服务质量,为患者提供更优质的医疗服务。

医院副院长张秉坤作培训总结

医院将以此次讲座为契机,不断创新管理模式,优化服务流程,为广大患者健康谋福祉。



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