前言
伟大时代需要伟大精神，崇高事业需要榜样引领。他们是实干筑梦医疗一线的“领头雁”，他们是扎根服务基层的先锋模范，他们是凝聚奋斗力量的战斗堡垒。榜样是看得见的旗帜，典型是触得到的标杆。身边 的榜样，时刻散发着热量，他们的先进事迹，可感可触，可学可悟。我们从年度优秀党支部、党务工作者、党员中推出7个典型事迹进行展播，请跟随小编一起走进他们，感悟红色力量。
记云南昆钢医院党委2020年度优秀共产党员
爱在左，情在右，走在生命的两旁，随时撒种，随时开花，将这一径长途，点缀的花香弥漫，使穿枝拂叶的行人，踏着荆棘，不觉得痛苦，有泪可落，却不是悲凉。
高的质量
“安全管理是保证护理安全的基础，护理工作质量是医院的生命线”，这是刘海英经常挂在嘴边的话。她要求每一位护理工作者严守规章制度，严格操作流程，认真细致的对待每一位患者。每天早晨她都第一个来到科室，在一天工作开始前，先巡视一遍护士站及配药室。早交班结束后，她会到每间病房，查看是否有安全隐患，发现护理工作中的瑕疵和不足，并督促大家改正。
同时，本着“把工作做得更好”这样一个目标，2018年起紧紧围绕医院质量持续改进年“找问题、促改进、抓质量、提服务”的十二字工作方针，配合科主任带领全科医护人员利用质量管理工具进行科室质量控制。着力构建以护理质量和患者安全为核心的全面管理体系，成立科室三级护理质控模式，采取“以病人为中心”的全程质控检查模式，各质控小组对照各项质量考核标准遵循PDCA循环进行分析、评价、整改、追踪、再评价，体现质量持续改进，实现目标管理，确保医疗护理质量安全，提高科室服务质量，泌尿外科病区被评为院内“2018年优质护理领先示范病区”。
严的作风
任护士长岗位9年，刘海英同志清楚的知道科室里每一位护士的性格、工作能力。她更新修订泌尿外科护理制度6项，护理工作流程8个，4项高危风险评估与管理，8个单病种临床路径，17个病种专科疾病护理常规，23项护理技术操作规程，使护士的各项护理工作有章可循。同时改革护理工作模式，实施责任制整体护理制，从患者入院到出院由责任护士全程负责。倡导整体责任制排班（ANP），利用信息化平台实现护理报表信息化管理，严格遵照医院绩效管理考核标准进行考核。同时定期组织业务学习，业务查房，主动帮助她们，并鼓励她们参加业余学习，提高自身业务水平。
她也严格要求着自己，2019年底，因病刘海英同志做了手术，术后两周，还未完全恢复，她就开始回到工作岗位。工作中有时会出现难喘气，全身冒冷汗等症状，她拒绝了大家让她多休息，少干活的关心。毅然决定送科内护士外出进修，自己顶上她们的岗位。在她看来，年轻的护士需要成长，需要提升！
铁汉有柔情，严中也有爱，忙碌的工作之余，她经常组织大家在一起谈谈感想，说说生活中的趣事和烦恼，哪位护士家里有事或生病，她都会不遗余力的去帮助，在泌尿外科处处可以感受到团结友爱的互动精神。科里的护士常说：“刘老师有时候是一个很严格的老师，我们工作中有什么问题她会很严格的指出来，并且盯到你改正，再也不会犯为止。但是刘姐姐也是一个很温柔的知心姐姐，平常有什么困难、有什么委屈她总是第一个就能发现，爱护着我们、关心着我们。”
爱的奉献
25年的护理工作生涯，刘海英始终把“以人为本，以患者为中心”作为自己的行为准则。她常说：“患者来到医院病痛的折磨已经为生理带来很大不适，作为医务人员，我们不仅要治病救人，更要用爱去温暖患者。”“您吃饭了吗？”“昨天晚上睡得怎么样呀？今天感觉好一点没有？”这是她经常挂在嘴边的话。她总是用和蔼可亲的问候，温暖着每一个人。患者及家属每次遇到困难，第一个想起的就是她。
记得2018年年初，昆明市某小学的一位退休老教师，膀胱癌手术后留置泌尿道造口，一直在昆明医院造口门诊进行造口护理。因子女工作繁忙无暇照顾，本打算入住昆钢养生敬老中心，但担心造口护理不便，经昆明医院老师推荐，患者到我院泌尿外科进行维护。满意服务后安心入住昆钢养生敬老中心，开启每周一次的日常维护，患者视力障碍，无法自行前往医院就诊，每次进行造口维护都需要在昆明工作的儿子开车到昆钢护送。得知这一情况后，刘海英主动和患者家属沟通，每周按时到敬老院为患者进行造口维护，减轻患者家属的舟车劳累。就这样周而复始，两年期间，不论刮风下雨，刘海英总是按时到达为患者护理，并进行日常医疗保健。在患者心情不好的时候，与患者谈心，开导患者，直到2020年患者去世。当时，刘海英谢绝了患者家属的感谢，但随之而来的是患者的三个儿子到科室致谢，三人对着刘海英鞠躬，哽咽的说道：“谢谢你在我父亲生命的最后时光给予他的照顾和温暖，除了鞠躬我们也不知道还能做什么！医院有你这样的护士长是我们老百姓的福气！”看到这一幕，刘海英感动的热泪盈眶，那一刻更深深的感觉到医务人员的职责和价值所在……
精的业务
刘海英一直工作在临床护理一线，在技术上精益求精，努力提高自已。她经常主动参加业余学习，阅读各种护理杂志，积极进修培训，了解新技术、新护理专业知识，并不断总结归纳，撰写护理论文8篇，参编护理著作3部约20万字。
在院内协助护理部成立压疮专科小组，担任第一专科小组组长。建立压疮三级质量管理体系，建立压疮体位管理规范、高危压疮预防措施执行率等敏感指标，负责监管院内13个临床科室。累计监管压疮高危患者2179人次，院外带入压疮患者989人次。2019年开设院内伤口造口门诊，她又承担了门诊诊疗工作，共接诊患者约491人次；2019年9月在科内开展“尿力动力学检查”技术，至今已检查患者近80例，培养专业技术操作人员3名。
刘海英（左二）与钟南山院士（左四）合影
刘海英同志是国内首批取得 “泌尿专科护士培训”证书的护士之一，参加全国创面修复专科联盟举办的2020年“优创杯”慢性创面修复病例大赛获优胜奖；多次参加院内及安宁市、昆明市、云南省护理技能操作比赛并取得优异成绩；荣获“昆明市优秀护士”，“昆钢三八红旗手”、“先进工作者”、“工会积极分子”、“优秀共产党员”、“螳川护士”等荣誉称号。但是对她来说成绩仅属于过去，未来的路任重道远。
一个支部一座堡垒，一名党员一面旗帜，堡垒无言却能凝聚强大力量，旗帜无声，却能鼓舞磅礴斗志。在人生的道路上，每个人都在用自己的足迹书写着自己的历史，“奉献不言苦，追求无止境”，刘海英同志用共产党员的初心和使命，兢兢业业履职着护理工作。春暖花开时，芳香弥满径，优秀共产党员这个称号她当之无愧。
