4月18日下午，我院举办护理管理人员赴外研修汇报会。全院中层及以上管理人员、职能部门职工及临床护理人员近300人听取交流分享。

学员代表们结合研修学习情况从不同角度对学习成果作交流。6名赴新加坡研修学员代表分为外科、内科小组，结合质量管理工具的运用，分享了护理服务的风险管理、沟通的技巧与卓越服务养成、医护卓越服务与礼仪、新加坡医院的辅导与带教等内容。3名赴山东威海威高管理学院学习的学员代表以如何当好护士长为切入点，结合情景领导模式，就如何打造高效的护理团队进行分享。学员代表们对此次学习成果展示精心准备，认真思考，结合医院实际对下一步科室工作建言献策。

会上，宋超院长总结讲话时指出：医院自2017年来不断选送优秀的管理人员及骨干赴新加坡、泰国、以色列、台湾、浙江、山东等先进国家及地区研修学习，赴外研修对个人、对科室和医院都有很好的促进作用，赴外研修不仅是去学校先进的医疗技术，更重要的是学习先进的管理理念，希望大家将学习成果应用于科室管理及医疗服务工作当中，转变服务理念，提升管理水平。