为了进一步提升我院保洁人员和护工队伍的整体服务能力,规范职业行为,提高服务意识,确保医疗安全。6月6日下午我院组织全体保洁人员和护工队伍进行院感知识、职业安全防护、医疗废物管理、垃圾分类、护工陪护知识、首问服务等相关知识培训。全院108名保洁人员和护工参加了培训。
培训会上医院感染管理科董琳君科长用形象的语言和生动的PPT图片向大家进行了讲解:保洁人员在工作中如何进行清洗消毒、防止交叉感染、医疗废物分类管理、职业安全防护等。护理部刘云川副主任耐心细致的对护工陪护工作进行了培训指导,提出护工在工中要严守职业道德,注意患者的饮食护理、生活护理、保障病人的安全。后勤服务中心付远春副主任对全体人员进行了首问服务及相关制度的培训。
保洁及护工队伍是医院工作的一个重要环节,通过培训,增强了保洁、护工人员的服务意识和服务水平,为提升服务能力、医疗质量和展现医院的整体形象和精神风貌贡献一份力量。