近日，我院举行了第二批管理干部赴新加坡研修汇报交流会，安宁市医共体中、高层管理人员及职工共400余人参加了会议。

汇报会上学员们分别介绍了新加坡基本情况及此次培训学习的容，从《支付得起的卓越体系—新加坡医疗改革与医院精细化管理》、《医院文化建设》、《医患沟通》、《卓越领导与高效执行》、《医院风险防范于危机管理》及《“心件”工程医院优质服务6+6》六个专题进行了系统的课程讲解，并对医院的发展规划、制度建设、思想与理念、工作态度、制度、流程、文化素质的提高等方面谈了此次参观学习的一些体会，并针对我院实际工作提出了意见和建议。学员们的分享中，从患者的角度看问题从温暖、快捷、方便、秩序等方面介绍了新加坡护理在精细化及人性化管理等方面值得我们借鉴和学习的经验。提倡广大医务人员要加强学习，提升管理以促进医院发展。学员们纷纷表示，此次培训开阔了视野，汲取经验，同时启发了思维，回到医院后会以身作则，将此次赴新加坡所学付诸于行动，带动大家改变观念、改进服务理念及服务流程，为患者提供超值的服务。

安宁市人民医院常务副院长陈彦章、云南昆钢医院副院长张洪江在会上作了发言，表示将带好团队，督促学员们在今后的工作中学以致用。

安宁市医共体总院长、云南昆钢医院党总支书记、院长宋超作了总结讲话，首先对20名学员认真学习的态度给予肯定，其次，要求大家学以致用，结合本院特色将所学知识因地制宜转化为自身亮点。同时根据医院的发展形式不断培养新人才，医院将继续把技术骨干送出去，在安宁医共体成立之初，更应通过“送出去、请进来”的方式学习其他国家先进医疗发展模式，充分发挥安宁市医共体三家医院的优势，从细节开始，转变理念，改变视角，为患者提供优质高效的医疗服务。