近日，我院骨科成立了医护患互帮小组，一名护士负责2间病房，公开自己的电话号码和微信号，做到随时与患者沟通交流，有指引性的协助他们完成各种检查及治疗，帮助患者更加了解自己的病情诊治情况，树立战胜疾病的信心，我们都亲切的称呼自己为“病房小管家”！

“病房小管家”充分利用现代化的网络信息平台，全面落实优质护理的内涵，把优质护理工作做到实处，获得患者的充分信任，从而提高患者满意度，树立医院的良好形象！

自从当上了“病房管家”，我觉得自己充实多了，每天都要去自己所管的病房看一下，问问他们有什么问题需要解决。有时帮她们找主管医生，有时看看他们的检查结果出来了没有以便及时的告知患者，甚至休息回到家也不时接到她们询问病情的电话，感觉患者对我们信任更多了，出院后我们也会定期打电话询问他们的病情康复情况等。记得3床的刘奶奶来自县街附近一个小村庄，因双膝骨性关节炎多处医治效果不佳之后到我科治疗，通过将近10日的住院治疗，患者的病情明显改善，平时走路困难的她竟可以行走了，她逢人就说：“昆钢医院的医生治疗水平真高，那些护士就像女儿一样特别照顾我，大家有病痛就要去昆钢医院。”出院一周后，刘奶奶领了三个同龄的奶奶到科室找到我，我马上为她们联系了值班医生就诊，等医生开出相关检查单后，我指导她们到具体的科室去检查，整个过程简单、快捷，其中一个病重的已收住入院。走时，奶奶拉住我的手说：“姑娘，你们这里的服务真好，我要回去告诉我们村的人，生病就到你们这里来看！”看着她慢慢离去的背影，我真的感到很欣慰。

通过近两月的试行，医护患互帮小组取得了良好的效果，患者对医护人员的满意度提高了，还介绍了周边的患者到我科就诊。同时也让需要就医的患者及时得到安全可靠的诊治，更进一步提升医院的知名度及影响力，这样做何乐而不为呢！做为一名护士，以前老觉得自己没地位，病患的多少由医生来吸引，与我们无关，通过这一举措的实施，我们真切的感受到护士的重要性，不仅得到了病人的尊重，还增加了自己的人脉圈，找到了自己存在的价值。当然在欣喜的同时，也让我们有了紧迫感，个个都捡起了书本，认真的去学习专业知识以便从容的为患者解答解惑。我们一定会坚持不懈把这项工作做好，成一名合格的“病房小管家”！