11月17日，昆明市卫计委进一步改善医疗服务行动专家组一行5人莅临昆钢医院（昆明市第四人民医院），就我院改善医疗服务行动计划和平安医院创建工作进行督导检查。

会上，专家组听取了我院“进一步改善医疗服务”工作情况的汇报，汇报结束后，专家组从患者看病就医感受为出发点，紧紧围绕患者看病就医过程中反映比较突出的医疗服务问题，通过查看资料、科室现场察看等方式对我院全面实施预约诊疗、逐步推行日间手术、持续改进医疗质量、信息推送、优质护理、急诊急救力量、中医服务能力、合理处理医疗纠纷等方面进行了全面督导检查。

在检查过程中，专家组对我院“改善医疗服务行动计划”及“平安医院创建”所开展的工作亮点给予了高度的肯定，同时也对工作中医疗质量管理台账规范、应急救援指挥部门设置、医生资质备案、健康教育和医疗纠纷管理、护理人员配备、核心制度落定的管理、日间手术工作的开展等几个方面存在的不足及今后的工作方向提出了意见和建议。

随后，我院党总支书记、院长宋超做了表态发言：“我院将贯彻执行卫计委下发文件精神，对存在的问题加强整改落实，致力于改善医疗服务工作，改善患者看病就医感受，做到人民满意，政府放心，更好的为周边群众服务。”

通过此次检查工作的开展，为我院今后的工作指明了方向，我院将针对专家组提出的建议进认真落实整改，紧紧围绕着“落实进一步改善医疗服务行动计划”及“平安医院”创建这一主题改善医疗服务质量，改进服务、就医流程，促进医院综合服务能力的提升，为老百姓的健康保健护航。（党政办  杨鑫）