3月28日下午一点左右，保卫科接到报案，精神病区患者家属申某在我院2号住院楼大厅不慎将手机遗留在长凳上，当返回寻找时发现手机已遗失，据患者家属描述患手机中有大量病人资料。接警后根据当事人提供的情况，我科人员高度重视，通过调阅大量监控视频，发现并锁定嫌疑人，通过一系列的调查，找到嫌疑人信息，主动出击，于当天下午三点成功找回失主手机并交还患者家属。

4月11日患者家属申某，为感谢我科的热心帮助，亲自到我科送上一面鲜红的锦旗；敬业正直 为民解忧。这八个字是患者家属对保卫科的感谢更是一种认可，对我科人员来说同时也是一种鞭策，我们将牢记只有全心全意为患者提供优质的服务，为患者排忧解难，才能得到更多的认可和肯定。