为提升患者就诊时的舒适度和满意度，切实体现以病人为中心进一步落实改善医疗服务行动计划要求。2015年12月我院引进的蒸汽换热供暖系统现已投入使用。系统共有140个终端，分布在门诊输液大厅、健康管理中心、超声影像科等10余个科室。

蒸汽换热供暖系统利用蒸汽将水加热到一定温度，通过管道将热水供给各区域散热装置，取暖器内水温保持50-66℃。散热装置可以使温度保证在20℃以上。保证区域温度温暖适宜。系统运行安全，对空气、环境不会造成污染。南方的冬天没有空调供暖，许多患者在做检查和诊治过程中，常有要裸露肢体进行检查或治疗，难以耐受寒冷。医院部分设备也因温度低而无法正常运行，为此医院经过反复讨论，选取蒸汽供暖系统进行供暖，寒冷的冬天为患者提供一个温暖舒适的就医环境，体现了以病人为中心的服务理念，也提升了医院服务水平和患者满意度。